نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه از جمله موضوعاتی‌ست که آگاهی از آن برای مهاجران و اتباع خارجی بسیار اهمیت دارد. خرید خودرو کارکرده ترکیه در میان این گروه از ساکنان رایج است، چرا که اختلاف قیمت آن نسبت به خودروهای صفرکیلومتر باعث جلب توجه بسیاری شده است. اما در کنار این مزیت مالی، آشنایی با فرایند درست و قانونی خرید، نقش مهمی در جلوگیری از مشکلات احتمالی دارد.

فرایند خرید خودرو کارکرده ترکیه، شامل مجموعه‌ای از نکات حقوقی و مراحل رسمی است؛ از جمله انتقال مالکیت، تنظیم قرارداد خرید و پرداخت مالیات‌های مربوطه. علاوه بر این، خریداران باید پیش از امضای هرگونه قرارداد خرید خودرو ترکیه، وضعیت فنی و حقوقی خودرو را به دقت بررسی کنند. دریافت گزارش کارشناسی، بررسی سوابق تصادف، بدهی‌های مالیاتی و وضعیت بیمه خودرو از جمله اقداماتی است که نباید از قلم بیفتد.

از دیگر بخش‌های مهم در نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه، آشنایی با وضعیت بیمه و هزینه‌های آن است. برای اتباع خارجی، شرایطی مانند دریافت شماره مالیاتی، ترجمه رسمی مدارک هویتی و اطلاع‌رسانی به اداره ثبت ترافیک از الزامات مهم محسوب می‌شوند. رعایت این موارد، نه‌تنها خریدی قانونی و مطمئن را تضمین می‌کند، بلکه از بروز دردسرهای احتمالی در آینده نیز جلوگیری خواهد کرد. در این مقاله به بررسی موارد گفته‌شده خواهیم پرداخت تا بتوانید تصمیمی آگاهانه بگیرید. تا انتهای مطلب همراه مجله تورانیک باشید.

فهرست مطالب

نکات حقوقی اولیه برای خرید خودرو کارکرده در ترکیه

بررسی قوانین مربوط به انتقال مالکیت خودرو در ترکیه

شرایط قرارداد خرید خودرو کارکرده در ترکیه

نحوه استعلام وضعیت خودرو قبل از خرید در ترکیه

مسائلی که باید در خصوص مالیات و هزینه‌های خرید خودرو در ترکیه بدانید

نکات مهم در خصوص بیمه خودرو کارکرده در ترکیه

نکات حقوقی اولیه برای خرید خودرو کارکرده در ترکیه

خرید خودرو کارکرده ترکیه به دلیل تنوع بالای خودرو و قیمت مقرون‌به‌صرفه، از گزینه‌های محبوب برای ساکنان این کشور و به‌ویژه اتباع خارجی و مهاجران است. با این حال، فرایند خرید تنها به انتخاب خودرو محدود نمی‌شود و نیازمند رعایت نکات حقوقی و بررسی دقیق برخی موارد است تا از بروز مشکلات قانونی یا مالی جلوگیری شود. در چارچوب نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه، ارائه برخی مدارک نیز الزامی‌ست؛ از جمله داشتن کارت اقامت معتبر در ترکیه، که نشان‌دهنده اجازه قانونی اقامت فرد در این کشور است.

با این حال، فرایند خرید تنها به انتخاب خودرو محدود نمی‌شود و نیازمند رعایت نکات حقوقی و بررسی دقیق برخی موارد است تا از بروز مشکلات قانونی یا مالی جلوگیری شود. در چارچوب نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه، ارائه برخی مدارک نیز الزامی‌ست؛ از جمله داشتن کارت اقامت معتبر در ترکیه، که نشان‌دهنده اجازه قانونی اقامت فرد در این کشور است. علاوه بر این، پاسپورت اتباع خارجی باید به زبان ترکی ترجمه شده و به همراه اصل آن ارائه شود. همچنین، شماره مالیاتی  برای انجام تمامی معاملات مالی از جمله خرید خودرو ضروری است که می‌توان آن را از اداره مالیات دریافت کرد.

بیمه اجباری ترافیک نیز یکی از الزامات قانونی دیگری است که باید بلافاصله پس از خرید خودرو تهیه شود. یکی از مهم‌ترین مراحل پیش از خرید خودرو، اطمینان از وضعیت مالکیت و بدهی‌های آن است. با استفاده از سامانه دولت الکترونیک ترکیه، می‌توان وضعیت مالکیت خودرو را بررسی کرد. این سامانه اطلاعاتی درباره تعداد خودروهای ثبت‌شده به نام فروشنده ارائه می‌دهد. همچنین، جرائم رانندگی، مالیات‌های معوق یا اقساط پرداخت‌نشده باید توسط فروشنده تسویه شوند همه این موارد نیز از طریق سامانه قابل‌بررسی هستند. اطمینان حاصل کنید که فروشنده تمام بدهی‌های مرتبط با خودرو را تسویه کرده است تا از مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری شود. پیش از نهایی کردن خرید، باید وضعیت فنی خودرو را به‌دقت ارزیابی کنید.

گزارش کارشناسی شامل اطلاعات کاملی درباره وضعیت موتور، گیربکس، سیستم تعلیق و بدنه خودرو است. مراکز معتبر کارشناسی در سراسر ترکیه این خدمات را ارائه می‌دهند. علاوه بر این، معاینه فنی معتبر نشان‌دهنده سلامت کلی خودرو است. اگر معاینه فنی منقضی شده باشد، خریدار موظف به تمدید آن خواهد بود. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کنند تا از سلامت خودرو مطمئن شوید و در صورت وجود هرگونه مشکل فنی، بتوانید تصمیم بهتری برای خرید بگیرید.

پرداخت هزینه خرید خودرو باید بادقت انجام شود. توصیه می‌شود مبلغ خرید را از طریق حساب بانکی منتقل کنید و در توضیحات انتقال قید کنید که این مبلغ برای خرید خودرو است. این کار شفافیت بیشتری ایجاد کرده و امکان بروز اختلافات را کاهش می‌دهد. تا زمانی که سند مالکیت به نام شما ثبت نشده است، هیچ مبلغی پرداخت نکنید؛ زیرا ممکن است مشکلاتی مانند اقساط معوق یا بدهی‌های پنهان وجود داشته باشد. همچنین، از طریق واسطه‌های معتبر و با استفاده از قراردادهای رسمی، معامله را انجام دهید تا از کلاهبرداری جلوگیری شود. انتقال سند رسمی تنها در دفترخانه‌های اسناد رسمی انجام می‌شود. فروشنده باید تمامی مدارک هویتی و مالیاتی خود را ارائه دهد.

هزینه انتقال سند معمولاً بر عهده خریدار است و بسته به ارزش خودرو متغیر خواهد بود. پس از انتقال سند، خریدار موظف است ظرف یک ماه پلاک جدید را ثبت کند. این فرایند باید بادقت انجام شود تا از جریمه‌های احتمالی جلوگیری شود. رعایت نکات حقوقی اولیه هنگام خرید خودرو کارکرده ترکیه، تضمین‌کننده یک معامله امن و بدون مشکل خواهد بود. همچنین توصیه می‌شود پیش از اقدام نهایی با یک مشاور حقوقی یا فرد آشنا به قوانین ترکیه مشورت کنید تا تجربه‌ای موفقیت‌آمیز داشته باشید.

بررسی قوانین مربوط به انتقال مالکیت خودرو در ترکیه

نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه شامل مراحل مهمی است که یکی از حیاتی‌ترین آن‌ها، انتقال مالکیت خودرو ترکیه است. این مرحله باید با دقت و طبق قوانین انجام شود؛ چرا که نه‌تنها مالکیت قانونی خریدار را تثبیت می‌کند، بلکه از بروز مشکلات حقوقی و مالیاتی در آینده نیز جلوگیری خواهد کرد. برای انتقال مالکیت خودرو ترکیه، خریدار و فروشنده باید به دفتر اسناد رسمی مراجعه کنند. این دفاتر نقش کلیدی در ثبت قانونی معاملات ایفا می‌کنند. در بسیاری از دفترخانه‌های اسناد رسمی، مترجم رسمی زبان ترکی حضور دارد تا اتباع خارجی بتوانند بدون مشکل مراحل قانونی را طی کنند.

با توجه به شرایط خرید خودرو کارکرده در ترکیه برای خارجی‌ها، لازم است مدارکی مانند کارت شناسایی معتبر، شماره مالیاتی خریدار و فروشنده، کارت خودرو، بیمه معتبر و برگه معاینه فنی خودرو ارائه شود. در دفترخانه، قراردادی رسمی بین خریدار و فروشنده تنظیم می‌شود که شامل اطلاعات کامل طرفین، مشخصات دقیق خودرو (مانند شماره شاسی و پلاک)، قیمت توافقی، شرایط پرداخت و تاریخ معامله است. قرارداد خرید خودرو ترکیه به‌عنوان سند قانونی معامله محسوب می‌شود و باید توسط هر دو طرف امضا شود.

پیش از امضای قرارداد، فروشنده موظف است تمامی بدهی‌های مرتبط با خودرو را تسویه کند. این بدهی‌ها شامل مالیات‌های معوق، جرائم رانندگی و هزینه‌های جاری مانند بیمه و معاینه فنی است. خریدار نیز باید از صحت تسویه این موارد مطمئن شود تا پس از خرید با مشکلات قانونی مواجه نشود. هزینه‌های مربوط به انتقال مالکیت خودرو ترکیه شامل مواردی مانند هزینه دفترخانه‌، هزینه تعویض پلاک و مالیات‌ها است. هزینه ثبت سند در دفترخانه‌ بسته به نوع و مدل خودرو متغیر است و معمولاً بین ۲۵۰ تا ۷۰۰ لیر ترکیه محاسبه می‌شود. هزینه تعویض پلاک نیز بسته به نوع وسیله نقلیه متفاوت است؛ برای خودروهای سواری معمولاً بین ۳۰۰ تا ۷۰۰ لیر متغیر است.

مالیات‌های مرتبط با خرید خودرو کارکرده ترکیه ممکن است شامل مالیات مصرف ویژه یا مالیات بر ارزش افزوده باشد که معمولاً توسط فروشنده پرداخت می‌شود. پس از تکمیل مراحل انتقال سند در دفترخانه، خریدار موظف است ظرف یک ماه پلاک جدید را ثبت کند. این کار باید در نزدیک‌ترین مرکز دریافت پلاک انجام شود. برای ثبت پلاک، ارائه مدارک مانند کارت شناسایی، کارت خودرو جدید، بیمه معتبر و برگه معاینه فنی الزامی است. اتباع خارجی که قصد خرید خودرو دست دوم ترکیه را دارند باید توجه ویژه‌ای به حقوق خرید خودرو در ترکیه داشته باشند.

پلاک خودروهای خریداری‌شده توسط اتباع خارجی معمولاً با حرف “M” مشخص می‌شود و فقط اعضای درجه یک خانواده اجازه استفاده از آن را دارند. اگر اقامت شما در ترکیه منقضی شود، اعتبار پلاک نیز پایان می‌یابد و استفاده از آن مشمول جریمه خواهد شد. برای رانندگی با خودروی خریداری‌شده، داشتن گواهینامه ترک الزامی است؛ گواهینامه بین‌المللی تنها تا شش ماه پس از ورود به ترکیه اعتبار دارد.

انتقال مالکیت خودرو ترکیه، فرایندی حساس و قانونی است که نیازمند رعایت دقیق مراحل ذکرشده است. در چارچوب نکات حقوقی خرید خودرو کارکرده در ترکیه، مراجعه به دفترخانه اسناد رسمی برای ثبت سند رسمی، تسویه بدهی‌ها، پرداخت هزینه‌های مربوطه و ثبت پلاک جدید از جمله اقداماتی هستند که باید با دقت و طبق ضوابط انجام شوند.

شرایط قرارداد خرید خودرو کارکرده در ترکیه

قرارداد خرید خودرو کارکرده ترکیه یکی از مهم‌ترین مراحل قانونی در فرایند خرید است که باید بادقت تنظیم شود. این قرارداد نه‌تنها به‌عنوان سند رسمی معامله عمل می‌کند، بلکه حقوق و تعهدات هر دو طرف را به طور کامل مشخص می‌کند. آگاهی از نکات حقوقی و مالیاتی خرید خودرو در ترکیه برای ایرانیان، به‌ویژه در زمینه شرایط و جزئیات قرارداد، برای خریداران بسیار ضروری است تا از بروز مشکلات قانونی یا مالیاتی در آینده جلوگیری شود. تنظیم قرارداد باید در دفتر رسمی انجام شود.

این دفاتر مسئولیت ثبت قانونی معاملات را بر عهده دارند و تمامی مراحل معامله تحت نظارت آنها انجام می‌شود. برای انجام مراحل قانونی خرید خودرو کارکرده ترکیه، تنظیم قرارداد مستلزم ارائه مدارک شناسایی معتبر مانند کارت اقامت یا پاسپورت ترجمه‌شده به زبان ترکی، به‌همراه مدارک خودرو از جمله کارت خودرو، برگه معاینه فنی معتبر، شماره مالیاتی و بیمه معتبر است.

اطلاعات مندرج در قرارداد باید کاملاً شفاف و دقیق باشند. مشخصات کامل طرفین معامله (خریدار و فروشنده)، مشخصات دقیق خودرو مانند شماره شاسی، مدل، سال ساخت، پلاک و وضعیت فنی، قیمت توافقی خودرو و نحوه پرداخت آن، تاریخ دقیق معامله و شرایط تحویل خودرو از جمله مواردی هستند که باید در قرارداد خرید خودرو ترکیه ذکر شوند. این اطلاعات باید بادقت وارد شوند تا از هرگونه سوءتفاهم یا اختلاف جلوگیری شود. همچنین اطلاعات مربوط به وضعیت قانونی خودرو باید پیش از امضای قرارداد بررسی شود. خریدار می‌تواند از سامانه دولت الکترونیک ترکیه  برای استعلام وضعیت مالکیت، سوابق تصادف و بدهی‌های مالیاتی خودرو استفاده کند.

یکی دیگر از شروط اساسی قرارداد خرید خودرو کارکرده ترکیه، تسویه کامل بدهی‌های مرتبط با خودرو توسط فروشنده است. این بدهی‌ها شامل مالیات‌های پرداخت‌نشده، جرائم رانندگی و هزینه‌های جاری مانند بیمه و معاینه فنی هستند. در صورتی که بدهی‌های پنهانی وجود داشته باشد، خریدار می‌تواند بر اساس بندهای قرارداد خرید خودرو ترکیه اقدام قانونی انجام دهد.

برای اتباع خارجی که به زبان ترکی تسلط ندارند، حضور مترجم رسمی هنگام تنظیم قرارداد الزامی است. مترجم موظف است تمامی بندهای قرارداد را به زبان مادری خریدار توضیح دهد تا وی بتواند با آگاهی کامل شرایط را بپذیرد. این اقدام نه‌تنها باعث شفافیت بیشتر می‌شود، بلکه از سوءتفاهم‌های احتمالی جلوگیری می‌کند. پرداخت مبلغ توافق‌شده معمولاً به‌صورت نقدی یا انتقال بانکی انجام می‌شود. همچنین برای رانندگی با خودروی خریداری‌شده داشتن گواهینامه ترک الزامی است؛ علاوه بر این گواهینامه بین‌المللی تنها تا شش ماه پس از ورود به ترکیه اعتبار دارد.

نحوه استعلام وضعیت خودرو قبل از خرید در ترکیه

نکات حقوقی مهم برای خرید خودرو دست دوم در ترکیه ایجاب می‌کند که پیش از انجام معامله، خریدار به‌دقت وضعیت قانونی و فنی خودرو را مورد بررسی قرار دهد؛ این اقدام از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری می‌کند. این فرایند به مهاجران کمک می‌کند تا از صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط فروشنده اطمینان حاصل کرده و از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری کنند.

یکی از ابزارهای اصلی برای استعلام خودرو ترکیه، سامانه دولت الکترونیک است. این سامانه امکانات متعددی را برای خریداران فراهم می‌کند. با استفاده از این سامانه، می‌توان مالکیت خودرو را بررسی کرد و مطمئن شد که فروشنده مالک قانونی آن است. همچنین امکان استعلام جرائم رانندگی ثبت‌شده برای خودرو وجود دارد که به خریدار کمک می‌کند تا از وجود جریمه‌های پرداخت‌نشده مطلع شود. علاوه بر این، بدهی‌های مالیاتی مرتبط با خودرو نیز از طریق این سامانه قابل‌بررسی است. برای دسترسی به خدمات، کافی است با شماره کیملیک و رمز عبور خود وارد حساب کاربری شد. علاوه بر بررسی‌های قانونی، وضعیت فنی خودرو نیز باید به‌دقت ارزیابی شود.

یکی از ابزارهای مهم برای این کار، گزارش کارشناسی فنی  است که توسط مراکز معتبر ارائه می‌شود. این گزارش شامل اطلاعات کاملی درباره وضعیت موتور، گیربکس، سیستم تعلیق و بدنه خودرو است. گزارش کارشناسی به خریدار کمک می‌کند تا از سلامت فنی خودرو مطمئن شوند و ارزش واقعی خودرو تعیین شود. معاینه فنی نیز یکی دیگر از موارد ضروری برای بررسی پیش از خرید و فروش خودرو در ترکیه است. معاینه فنی نشان‌دهنده سلامت کلی خودرو بوده و عدم اعتبار آن ممکن است مشکلات قانونی ایجاد کند؛ بنابراین خریدار باید اطمینان حاصل کند که معاینه فنی خودرو منقضی نشده باشد و تمامی الزامات قانونی رعایت شده‌اند.

مسائلی که باید در خصوص مالیات و هزینه‌های خرید خودرو در ترکیه بدانید

خرید خودرو در ترکیه، به‌خصوص برای اتباع خارجی، فرایندی است که با پرداخت انواع مالیات‌ها و هزینه‌های قانونی همراه است. آگاهی از این موارد به خریدار کمک می‌کند تا بدون مواجهه با مشکلات مالی یا قانونی، خودروی مدنظر خود را خریداری کنند. مالیات‌ها و هزینه‌های مرتبط با خرید خودرو در ترکیه بر اساس نوع خودرو، حجم موتور، سال ساخت و وضعیت مالکیت محاسبه می‌شوند. همچنین برخی معافیت‌های مالیاتی وجود دارد که می‌تواند هزینه‌های کلی خرید را کاهش دهد.

یکی از مهم‌ترین مالیات‌هایی که هنگام خرید خودرو باید در نظر داشت، مالیات مصرف ویژه است. این مالیات به طور خاص برای خودروهایی با حجم موتور بالا یا خودروهای لوکس اعمال می‌شود و درصد آن بسته به مدل و ویژگی‌های فنی خودرو متفاوت است. برای مثال، اگر خودرویی دارای موتور کوچک‌تر باشد، نرخ برای آن کمتر خواهد بود. علاوه بر این، مالیات بر ارزش افزوده  نیز به قیمت نهایی خودرو اضافه می‌شود. نرخ این مالیات معمولاً ۱۸ درصد از قیمت خودرو است و برای تمامی معاملات خرید خودرو اعمال می‌شود.

اتباع خارجی که اقامت معتبر دارند، ممکن است بتوانند از معافیت این دو نوع مالیات بهره‌مند شوند؛ البته این معافیت تنها برای خودروهایی با پلاک آبی  که مخصوص اتباع خارجی طراحی شده است، امکان‌پذیر است. در کنار این موارد، پرداخت مالیات جاده‌ای سالانه نیز الزامی است. این مالیات بر اساس حجم موتور و سال ساخت خودرو محاسبه می‌شود و هر سال در دو قسط پرداخت می‌شود؛ قسط اول تا پایان دی‌ماه و قسط دوم تا پایان تیرماه است. اگر این مالیات پرداخت نشود، ممکن است جریمه‌هایی برای مالک خودرو اعمال شود یا حتی خودرو توقیف گردد؛ بنابراین، خریدار باید پیش از خرید مطمئن شود که فروشنده تمامی بدهی‌های مرتبط با این مالیات را تسویه کند.

علاوه بر مالیات‌ها، هزینه‌های دیگری نیز وجود دارد که باید مدنظر قرار گیرد. همچنین پس از انتقال مالکیت، خریدار باید پلاک جدید دریافت کند که هزینه آن نیز بسته به نوع وسیله نقلیه متفاوت است. یکی دیگر از موارد مهم پس از خرید خودرو، تهیه بیمه مناسب است. بیمه اجباری ترافیک  باید بلافاصله پس از خرید تمدید شود تا امکان استفاده قانونی از خودرو فراهم شود. علاوه بر بیمه اجباری، بسیاری از خریداران ترجیح می‌دهند بیمه اختیاری نیز تهیه کنند تا پوشش بیشتری برای خسارت‌های احتمالی داشته باشند.

نکات مهم در خصوص بیمه خودرو کارکرده در ترکیه

بیمه خودرو یکی از الزامات قانونی و ضروری برای تمامی وسایل نقلیه در ترکیه است و این موضوع برای خودروهای کارکرده اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بیمه اجباری ترافیک و بیمه اختیاری بدنه دو نوع اصلی بیمه خودرو در ترکیه است. هر یک از این بیمه‌ها نقش خاصی در تأمین امنیت مالی و جبران خسارت‌های احتمالی دارند.

بیمه اجباری ترافیک، برای تمامی خودروها در ترکیه الزامی است. این بیمه مسئولیت جبران خسارت‌های مالی و جانی واردشده به اشخاص ثالث را بر عهده دارد. به‌عبارت‌دیگر، اگر خودروی شما باعث آسیب به خودروی دیگر یا فردی شود، بیمه ترافیک هزینه‌های ناشی از این خسارت را پوشش می‌دهد. همچنین عدم تمدید یا نداشتن بیمه ترافیک می‌تواند منجر به توقیف خودرو و اعمال جریمه نقدی شود؛ بنابراین پس از خرید خودروی کارکرده، تمدید فوری بیمه ترافیک الزامی است تا بتوان به‌صورت قانونی از خودرو استفاده کرد.

بیمه اختیاری بدنه برای پوشش خسارت‌های واردشده به خودروی شما ارائه می‌شود. این نوع بیمه شامل موارد مختلفی مانند تصادفات، آتش‌سوزی، سرقت و بلایای طبیعی است. همچنین برخی از طرح‌های جامع‌تر بیمه بدنه موارد خاص‌تری مانند آسیب ناشی از حیوانات یا حملات تروریستی را نیز پوشش می‌دهند. انتخاب این نوع بیمه برای خودروهای کارکرده بسیار توصیه می‌شود.

هزینه بیمه بدنه بسته به مدل خودرو، سال ساخت و میزان پوشش انتخاب‌شده متفاوت است. برای خودروهای دست‌دوم، برخی شرکت‌های بیمه خدمات ویژه‌ای تحت عنوان بیمه گارانتی خودروهای دست‌دوم نیز ارائه می‌دهند. این نوع بیمه تضمینی برای خرابی‌های احتمالی آینده است و هزینه تعمیرات غیرمنتظره را کاهش می‌دهد. یکی دیگر از خدمات مرتبط با بیمه خودرو در ترکیه، امکان استفاده از بیمه کمک جاده‌ای است. این نوع بیمه خدماتی مانند یدک‌کش، تعمیرات اضطراری در جاده یا حتی تأمین وسیله نقلیه جایگزین را ارائه می‌دهد.

چنین خدماتی می‌تواند آرامش خاطر بیشتری برای رانندگان فراهم کند و در شرایط اضطراری بسیار کاربردی باشد. داشتن بیمه مناسب برای خودروی کارکرده نه‌تنها یک الزام قانونی بلکه یک ضرورت برای حفاظت از سرمایه شماست. با انتخاب درست انواع بیمه و رعایت نکات مرتبط با آن، می‌توانید تجربه‌ای امن و بدون دغدغه از رانندگی در ترکیه داشته باشید و مطمئن باشید که در برابر هرگونه حادثه یا خسارت احتمالی محافظت خواهید شد.

سوالات متداول

آیا اتباع خارجی می‌توانند خودرو را به‌صورت قسطی یا لیزینگی در ترکیه خریداری کنند؟

بله، اما نیاز به شرایط خاصی مانند اعتبار بانکی، اقامت بلندمدت و ارائه ضمانت مالی دارند.

در صورت بروز اختلاف بین خریدار و فروشنده، چه نهادی مسئول رسیدگی حقوقی به شکایت‌هاست؟

شکایت‌ها از طریق دادگاه‌های حقوقی یا شورای حل اختلاف ترکیه قابل پیگیری هستند.